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Livraison et retour

Livraison

Bee Sunny livre ses produits en Union Européenne.

Livraison à destination de la France métropolitaine offerte à partir de 100€ d’achats, en point relais, sauf mention contraire.

La Poste :

Délai indicatif en jours ouvrables pour les envois en France métropolitaine : 24/48h

Délai indicatif en jours ouvrables pour les envois vers l’Europe Continentale : J+3

  • Colissimo Domicile sans signature (uniquement pour la France, la Belgique et la Suisse) : Dépôt en boîte aux lettres si les dimensions du colis le permettent.
  • Colissimo Domicile avec signature

Relais Colis :

  • Colis vers la France : Dépôt en point relais colis. Délai indicatif en jours ouvrés pour la livraison : 3 à 6 jours.

France métropolitaine

Mode de livraison – Transporteur Délai indicatif de livraison Frais de livraison
En point relais – Relais Colis
(Hors Monaco et Andorre)
3 à 6 jours ouvrés 3,90 €
Gratuit à partir de 100€ d’achats
Domicile sans signature – Colissimo 24/48h 6,90 €
Domicile avec signature – Colissimo 24/48h 7,90 €

Belgique

Mode de livraison – Transporteur Délai indicatif de livraison Frais de livraison
Domicile sans signature – Colissimo 3 jours ouvrés 9,50 €
Domicile avec signature – Colissimo 3 jours ouvrés 10,50 €

Allemagne, Luxembourg, Pays-Bas

Mode de livraison – Transporteur Délai indicatif de livraison Frais de livraison
Domicile avec signature – Colissimo 3 jours ouvrés 10,50 €

Autriche, Espagne (hors îles), Italie (Saint-Marin, Vatican, Livigno, Campione d’Italia, San Marino), Portugal (hors îles), République d’Irlande

Mode de livraison – Transporteur Délai indicatif de livraison Frais de livraison
Domicile avec signature – Colissimo 3 jours ouvrés 11,90 €

Autres pays au sein de l’Union Européenne

Mode de livraison – Transporteur Délai indicatif de livraison Frais de livraison
Domicile avec signature – Colissimo 3 jours ouvrés 14,50 €

Retour

Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation.

Pour l’exercice de son droit de rétractation, le client doit formuler sa volonté de se rétracter non équivoque en adressant un courrier électronique à l’adresse suivante : contact@beesunny.fr

Les retours sont à effectuer au plus tard dans les 14 jours suivant la communication de la décision de se rétracter. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

Le client peut être tenu responsable de l’endommagement du produit résultant d’une manipulation allant au-delà d’une utilisation qui lui serait permise en magasin.

Bee Sunny procédera au remboursement des sommes versées par le client, y compris les frais de livraison, au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de la décision de retour du client. Le remboursement sera réalisé via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Bee Sunny pourra différer le remboursement jusqu’à ce que le bien à retourner soit reçu ou jusqu’à ce qu’une preuve d’expédition du bien soit transmise, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Attention, aucun article personnalisé ne sera repris, échangé ou remboursé.

En cas de doute lors du passage de votre commande, n’hésitez pas à consulter le guide des tailles de l’article qui vous intéresse et à nous contacter via ce formulaire.